了解推荐

了解推荐

什么是推荐?

推荐是指专业人士为你提供专业服务，为你提供针对你的问题的帮助、支持和治疗。有些服务接受自我推荐，即您自己联系服务。

我什么时候需要转介?

并不是每个有心理健康问题的人都需要转介到专家服务机构——有时你会得到有效的支持或治疗，而不需要转介到其他地方。然而，在某些情况下，专业人士可能会认为你需要与对你的问题有更多知识和经验的服务机构合作，或者可以提供更专业的治疗来加速你的康复。

谁可以提供推荐?

可以由与你一起工作的专业人士推荐，包括全科医生、教师、青年工作者、教育心理学家、学校护士和社会工作者。有些服务只接受某些专业人士的推荐，例如他们接受全科医生的推荐，但不接受教师的推荐。

如果你对某项服务感兴趣，最好是与他们取得联系，询问哪类专业人士可以为你提供推荐。没有事先与你讨论并获得你的同意，任何人都不应该为你推荐。如果你未满16岁，他们可能还需要得到你父母或监护人的同意才能转介。

我可以自我推荐服务吗?

有些服务允许自我推荐——你直接联系他们，询问他们是否能够为你提供支持或治疗——但不是所有的服务。

如果你认为有一项服务对你有帮助，与他们取得联系或查看他们的网站，看看他们是否接受自我推荐是一个好主意。如果他们不知道，他们可能会告诉你如何得到一个合适的推荐。

我可以选择被转介的服务吗?

如果你未满16岁，任何人都不应该在未经你同意的情况下为你推荐，如果你的父母或监护人也同意的话。在治疗和康复过程中，你总是有发言权的。

如果你的专业人士建议你推荐一项你不喜欢或者你认为对你没有帮助的服务，你可以和他们讨论一下，看看是否有其他的选择。你也可以建议一些你自己找到的服务，看看你的专业人士是怎么想的。然而，请记住，他们会尝试把你推荐给最能帮助你的服务，所以在拒绝之前仔细考虑他们的建议是很重要的，记住他们可能有理由不推荐你去你建议的地方。

如果你是自我推荐服务，那么选择完全是你的，但一定要检查服务是否适合你，并提供你觉得需要的帮助和支持。

更多信息：了解你的权利

转诊后会发生什么?

一旦专业人士为你做了推荐，或者你自己推荐了服务，你应该会收到服务机构的确认，证明推荐已经收到。这应该解释了下一步是什么。

有些服务机构可能希望尽快与你取得联系，了解更多情况，或者进行初步评估，为你的治疗制定计划。他们可能会邀请你和他们谈谈，安排一个时间和你通电话，或者让你在网上完成一些调查问卷。

在此之后，他们会让你知道接下来会发生什么——这包括确认该服务是否能够帮助你，以及你需要等待多久才能开始与他们合作。

我被转介后要等多久才能得到服务?

等待时间因服务而异，取决于服务支持的人数以及您的问题有多严重或紧急。你应该被告知你需要等待多长时间，才能在转诊后或初步评估后不久开始使用服务。

如果我不同意推荐，我该怎么办?

重要的是要感觉到你得到的支持是对你正确的支持。如果你被推荐到一个服务机构，而你认为它不适合你，和推荐人讨论这个问题，并询问是否有其他选择。

如果你已经开始接受某项服务的支持，但你认为它不起作用，和服务人员谈谈，让他们知道你的担忧，看看他们是否能做出任何改变或调整，让它对你更有益。

如果事情仍然没有解决，你可以和最初推荐你选择其他服务的专业人员谈谈，或者自己搜索，或者在朋友或家人的支持下寻找不同的服务，比如在青年健康指南上找到的服务。

更多信息：获得支持

更多信息：青年福祉指南

我可否同时获得多于一项服务?

是的。如果你有很多事情要做，可能有不止一种服务可以帮助你。然而，有时最好一次只看一种服务，以确保你从他们提供的支持和治疗中获得最大的价值。你的推荐人或服务部门会在推荐的时候和你讨论这个问题。如果你已经接受了有效的治疗，即使你被转到另一个服务机构，你也很可能会继续接受治疗。

为什么需要推荐(为什么我不能直接走进服务)?

像大多数医疗保健服务一样，心理健康服务经常有大量的人寻求帮助和支持，他们需要开发系统来确保他们可以帮助尽可能多的人。转诊过程确保能够从服务中获益最多的人是拥有优先使用权的人。这也意味着服务可以在开始与你合作之前获得一些关于你的信息，这意味着你可以更快地获得重要的信息。

这并不意味着只有当你被推荐到服务机构时，你才能获得心理健康帮助和支持。如果你发现自己需要一些更直接的东西，有很多地方可以提供面对面、电话或在线的即时支持。

更多信息：青年福祉指南

如果我在被转介和等待服务期间需要帮助，我可以怎样做?

等待开始使用服务可能很困难，特别是如果您需要等待很长时间或目前正在努力工作。然而，在等待的过程中，你可以尝试做一些事情来帮助你。

我们的自我保健的页面有很多想法和资源，你可以用来支持自己度过困难时期。

您还可以通过网站搜索其他可能能够提供更直接帮助和支持的服务青年福祉指南或者在我们的紧急的帮助页面。

在等待的过程中，有一点很重要，那就是你要定期向一个值得信任的成年人汇报情况，他知道你的情况，如果情况恶化，他可以帮助你。

如果你注意到情况变得更糟，有时值得联系你等待的服务，让他们知道情况已经改变。不同类型的问题有时有不同的等待时间。

更多信息:青年福祉指南

如果我被转介接受服务，我的父母/照顾者会被告知吗?

如果你的年龄超过16岁，你可以在父母或监护人不知情的情况下接受服务。然而，如果可能的话，我们建议你在做转诊决定时与你信任的成年人交谈，因为他们可以为你提供额外的支持。

如果你未满16岁，你的父母或监护人可能会参与转介过程，并必须同意进行转介。

你可以在我们的网站上找到更多关于父母同意和你在心理健康方面的其他权利的信息了解你的权利页面。

我已经被推荐了，但是还没有收到服务部门的确认。我该怎么办?

你希望从他们那里得到什么吗?如果是的话，最好还是联系一下。记住，服务机构可能需要几天或更长的时间来处理你的推荐并向你发送确认，所以要确保留出合理的时间(两天到一周是一个很好的规则，除非他们另有规定)。该服务可能也联系了你的推荐人，所以你也可以试着问他们是否可以更新你的情况。

我已经被推荐到一个服务机构，并进行了评估，但他们无法帮助我。现在发生了什么?

仅仅因为这种特殊的服务无法提供帮助，并不意味着没有另一种服务可以。重要的是要记住，在让你知道他们无法提供帮助之前，服务机构会仔细考虑你的推荐。这可能是因为他们现在太忙了，认为你需要的帮助比他们能提供的要快，或者他们没有提供对你最好的帮助。回到你的推荐人那里，和他们讨论其他选择。如果你能记录下服务机构为什么说他们帮不了你，即使只是几句话，也会很有帮助。

你也可以为其他服务做自己的研究青年福祉指南也许是一个很好的开始。