安娜弗洛伊德中心的家长咨询服务(PCS)是一种可访问的，响应式的，一次性的，30分钟的电话咨询服务，为关心孩子心理健康的父母提供服务。
咨询在预先分配的时间进行，以适应父母，并使父母和临床医生合作(利用共同的决策原则)更全面地了解孩子(0-18岁)以及孩子和家庭周围的环境。
在电话之后，家长们通常会被要求完成一份评估表，并附上一封总结咨询的信。
细节
- 目标
-
- 增进家长对个人教育的了解
- 以确定他们对个人电脑有什么帮助
- 确定他们对服务的想法，并找出需要改进的地方
- 方法
-
一位研究助理通过电话采访父母，使用半结构化的采访时间表。
然后使用主题分析的原则对这些访谈进行分析。
- 结果
-
调查结果表明，总体而言，家长认为PCS是一种积极的体验。
许多人认为，有机会向合格的专业人士倾诉自己的担忧，让他们对自己的育儿能力感到放心。他们也很感激被引导到其他服务和资源。
他们的服务反应迅速、高效、专业，参与服务的专业人员也很热情、有同理心。
从更实际的角度来看，家长们认为需要为那些没有达到其他服务门槛的孩子提供不那么密集的支持。
鉴于与专业人士交谈对父母来说很重要，进一步研究PCS与其他非专业人士领导的帮助热线(如家庭生活)之间的异同是有必要的。
- 研究项目小组
-
- 安娜·洛韦
- Helen Brasnett博士
- 艾玛·基文博士