5步:支持学校员工的福利

2021年1月6日|作者:Sinéad McBrearty，教育支持首席执行官

的5步骤框架，最近由安娜弗洛伊德中心发起，呼吁学校和大学改变如何支持学生和教职员工的心理健康和福祉。“支持人员”是五个步骤之一。随着新冠肺炎疫情导致新学校关闭，Sinéad McBrearty反思了员工福利的重要性。

当我们进入2021年的时候，现在是思考我们为学校教师和工作人员提供支持的最佳时机。他们经历了充满挑战的一年，2021年将继续对教育工作者提出巨大的要求。如果孩子们，甚至更广泛的社会，要想茁壮成长，所有学校员工的福祉必须是我们考虑的首要问题。

教育支援会发表了教师幸福指数2020年底。不出所料，调查结果显示，随着2020年9月学校开学，压力水平急剧上升(84%的人认为“有压力”)，许多教师考虑过离开这一职业，因为这对他们的健康有影响。工作量是造成这种情况的主要原因。研究还表明，心理健康状况不佳的症状正在增加，包括失眠、爱哭和难以集中注意力。

没有一个职业没有受到冠状病毒带来的斗争的影响。但教师们已经在一个儿童贫困加剧的背景下工作［1］在英国，无家可归的儿童和住在临时住所的儿童数量也在增加。[２]这些问题以前就存在，但大流行加剧了这些问题。最高收入家庭和最低收入家庭的儿童在学习和成就方面的差距进一步扩大。[3]这些因素影响着儿童的生活机会，教育工作者每天都要面对这些问题。

因此，对教师的支持已经成为支持社会机会和国家复苏的问题。这一代儿童在义务教育期间将受到全球大流行病的重大影响。至关重要的是，那些负责给他们最好的机会，帮助他们想象自己的未来的人，在身体上和精神上都足够好，能够继续出现。

在“5步框架”中，安娜·弗洛伊德中心谈到了学校促进工作场所健康的方法:

进行年度幸福调查
要了解教师和学校工作人员需要什么来支持他们的心理健康，最简单的方法就是询问他们。然而，我们的教师幸福指数结果显示，58%的教育机构没有定期调查员工的幸福水平。

至少，学校应该进行年度健康调查，以便更好地了解:

• 教师和学校员工的感受如何
• 是什么导致了良好和不良的心理健康(包括询问员工对工作实践、文化、敬业度和管理的感受)
• 教师和学校员工的感受如何
• 他们在心理健康和幸福方面需要的任何额外支持

然而，必须指出的是，年度调查有其局限性——只能捕捉全年的简要快照。引入定期的脉搏调查，并不断创造双向对话的机会，可以显著提高学校建立幸福水平的能力。

为员工提供培训
在许多情况下，负责心理健康和福祉的工作人员不是临床专业人员。可以理解的是，当谈论这个话题时，这会导致缺乏信心。

学校需要提供足够的培训，使员工能够:

• 更好地理解心理健康和幸福的含义
• 促进和改善全体员工的福利
• 如果有人感觉不舒服，找出迹象，并具备必要的技能来支持可能经历心理健康状况不佳的员工
• 实施积极主动的绩效管理

培训不应该局限于那些负责心理健康和幸福的人。53%的教育专业人士认为，他们在工作中没有得到足够的心理健康和幸福指导。如果要减少耻辱感，并鼓励在整个部门开展更多对话，就必须提高整个教育工作者的心理健康素养。

促进心理健康和福祉
我们的教师幸福指数57%的教育专业人士没有信心向雇主透露难以控制的压力和/或心理健康问题。通过在学校促进心理健康和幸福，领导者将帮助提醒员工，照顾他们的心理健康和照顾他们的身体健康一样重要，谈论它是正常的。

学校领导可以通过以下方式促进心理健康和幸福:

• 在入职、培训、一对一对话和团队会议中嵌入有关心理健康的对话
• 培训心理健康斗士，让各级工作人员公开讨论心理健康问题
• 为所有员工制定健康行动计划
• 提高整个学校社区的意识(包括家长和护理人员)，例如。围绕心理健康意识日开展活动

确保支持结构的识别和标识
在我们的教师幸福指数在美国，教育专业人士的抑郁程度远高于普通人群。他们还报告说，健康状况不佳的症状大幅增加，如难以集中注意力、失眠和爱哭。如果没有适当的支持结构并使其易于获得，许多遇到这些症状的员工可能只是继续“继续工作”。他们可能不太可能寻求帮助，对他们心理健康的长期影响可能会严重得多。

学校可确保在支援结构上有清楚的标识和标志，包括:

• 创建一个专门的在线心理健康和幸福中心
• 在物理空间中显示路标信息
• 创建一个路标菜单，作为员工诱导的一部分共享
• 向现有的技术支持部门定期发出通讯指示
• 确保教育专业人员能够获得监督，作为讨论问题的安全空间(目前只有8%的工作人员可以获得监督)

当前的危机让人们注意到学校内部面临的压力，但教职员工的福祉可能不被视为优先考虑的问题。它必须成为所有学校政策和实践的核心，不仅是为了提高标准，而且也是对一群敬业的专业人员的人道回应，这些专业人员正在为儿童和年轻人的未来做准备。

如果你或你的同事需要找人谈谈，教育支持免费热线电话由经过认证的顾问组成，并向在教育部门工作的任何人全天候开放。我们的团队善于倾听和帮助人们从不同的角度看待困难的问题，或者理解不熟悉的感觉。你不需要在危机中打电话。欲知详情，请浏览www.educationsupport.org.uk或关注我们@EdSupportUK。

引用:
［1］https://cpag.org.uk/news-blogs/news-listings/new-local-child-poverty-stats

[２]https://commonslibrary.parliament.uk/research-briefings/sn02110/

[3]https://www.thelancet.com/journals/lanpub/article/piis2468 - 2667(20) 30084 - 0 /全文